UNE CARRIÈRE ADAPTÉE A VOS BESOINS
Nous somme à la recherche de nouveaux talent, découvrez si un poste est disponible pour vous.
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Technicien support informatique niveau 2 et/ou admin systèmeNG Informatique se spécialise en technologie et offre la plus grande variété de produits, de services et réseaux informatiques sur le marché. L’entreprise établie sur la Rive-Nord depuis plus de 25 ans, est reconnue pour ses prestations personnalisées, son expertise technique et la qualité des relations qu’elle entretient avec la clientèle.
Nous sommes présentement à la recherche d'un Technicien support informatique niveau 2 et/ou administrateur de systèmes intéressé à joindre notre équipe à plein temps.
NATURE DE L’EMPLOI
Le Technicien niveau 2 répondra aux divers appels de service auprès de notre clientèle sur place, a distance ou en atelier, il devra effectuer la gestion de réseau, de l'administration de système, et de dépannage informatique ainsi que les suivis des appels ouvert.
CANDIDATS RECHERCHÉS
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•Les candidats recherchés doivent posséder au minimum l'expérience suivante :
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• Un minimum de deux (2) ans d'expérience en soutien technique à la clientèle;
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• Posséder un DEP, un AEC ou un DEC en informatique;
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•Connaissance requise: VM-Ware, Active Directory, Watchguard, Exchange, Office 365 et autres
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• Capacité à travailler sous pression et à effectuer plusieurs tâches
simultanément;
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• Excellente approche orientée client, bon communicateur et entregent, aptitude
pour le travail d’équipe, autonome et responsable;
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• Le bilinguisme sera considéré comme un atout.
AVANTAGES
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• Automobile fournie pour vos déplacements d'affaires
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• Téléphone mobile et ordinateur portable
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• Milieu de travail dynamique et stimulant; entreprise centrée sur le client
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• Avantages sociaux.
Soumettez votre candidature par courriel : emploi@ng-info.com L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention de discrimination.
Appliquer -
Tu es un(e) passionné(e) d'informatique?
TECHNICIEN NIVEAU 1-
Le service à la clientèle, ta patience et ta diplomatie sont tes plus grands atouts?
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Tu aimes tenir tes connaissances en informatique à jour?
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Tu souhaites travailler avec une équipe de gens motivés?
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Tu as un DEP en informatique? N'attends pas, joins-toi à notre département des TI
TES TÂCHES SERONT:
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• Offrir une assistance technique niveau 1 pour toutes les demandes d’usagers;
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• Monter, installer, réparer, entretenir, configurer, tester et évaluer les équipements informatiques et de télécommunications en prévision du carnet de commandes.
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• Procéder à la vérification et à la conformité de la réception des marchandises. Procéder aux retours et/ou au remplacement de marchandises auprès des fabricants.
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• Guider l’utilisateur dans les démarches de résolution du problème ou prendre le contrôle de l’ordinateur à distance;
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• Offrir un service à la clientèle en mettant de l’avant son attitude positive, autonome et professionnelle;
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• Réaliser l'installation, la mise à jour et la maintenance des logiciels, postes de travail ou autres...
Votre Profil
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• DEC technique en informatique ou DEP
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• 1 à 2 années en soutien informatique (centre d'appels, soutien à distance ou opérateur de système)
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• Solide connaissance de l'application MS Office
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• Solide connaissance des ordinateurs et Windows 10
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• Connaissance de Active Directory (gestion des utilisateurs)
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• Connaissance pratique des applications de dépannage
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• Connaissance des réseaux TCP/IP
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• Autonome, débrouillard et bonnes aptitudes en résolution de problèmes;
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• Bon communicateur - bilingue (Français et Anglais)
Soumettez votre candidature par courriel : emploi@ng-info.com L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention de discrimination.
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